- Tietoja
Varmasti suurimmalle osalle meistä oma koti on ehkäpä se kaikkein tärkein paikka maailmassa. Oman kodin rauhassa saa olla juuri sellainen kuin haluaa, omassa kodissa koetaan usein suuria ilon hetkiä ja toisinaan myös elämän surullisimmat tunteet pääsevät pintaan oman kodin seinien sisäpuolella. Kotia rakennetaan joskus pitkään ja huolella, se muokkautuu vuosien varrella. Osa tavaroista tai huonekaluista vaihtuu uusiin, osalla esineistä on tunnearvoa mittaamattoman paljon ja niistä pidetään hyvää huolta.
Toiset pitävät oman kodin aina säntillisesti siistinä ja järjestyksessä, toiselle taas koti merkitsee paikkaa, jossa paikat saavatkin olla ”hyvällä tavalla rempallaan” ja siivouksesta ei stressata. Niin tai näin, jokainen viihtyy...
- Tietoja
Kaikki eivät pidä koirista. Minä pidän, oikeastaan rakastan – ainakin näitä kahta, jotka kuuluvat perheeseemme. Ihmisen ja koiran yhteiselo on alkanut tuhansia vuosia sitten. Koira on harmaasuden (Canis lupus) kesy, jalostettu muoto (Canis lupus familiaris). Koira on ihmisen kesyttämistä eläimistä vanhin, koira on ihmisen ihan ensimmäinen seuralaislaji. Tutkijat löytävät edelleen yhä vanhempia todisteita koiran ja ihmisen yhteisestä historiasta.
Molemmat, sekä koira että ihminen, hyötyivät...
- Tietoja
Asiakaspalvelu on varmasti asia, josta meillä jokaisella on edes jonkinlaista kokemusta ja suurimmalla osalla myös mielipide, joko hyvästä tai ei niin hyvästä palvelusta. Elämämme aikana käytämme paljon erilaisia palveluja ja kohtaamme paljon erilaisia asiakaspalvelutilanteita. Niinkin arkinen asia kuin lähikaupassa käynti sisältää asiakkaan ja asiakaspalvelijan kohtaamisen. Aika usein nämä tilanteet sujuvat mutkattomasti, sujuvasti ja rutiinilla. Mutta jos esimerkiksi asiakkaan odotukset ja...